この記事は以下音声をテキストにした記事になります。
今回は「コミュニティに入ったメンバーが売れていく理由を言語化してみた」というテーマでお話していきます
私は今、「イージークマ」というコミュニティをやっているのですが
参加してるメンバーがどんどん売れていくのです
まずどういう人に売れ始めるかと言うと
コミュニティメンバーです
コミュニティメンバーのAさんが
コミュニティメンバーのBさんの商品を買う
またはその逆ということが多いかなと思います
私が副業やビジネスを始めたときは
この流れを外から見た時に
あんまりよく思っていなかったんです
理由としては
内輪ノリ過ぎるんじゃないかという風に思っていたこと
あと、相手が本当に欲しくて買ってるのか
分からなかったからです
付き合いで買っているかもしれないと思っていました
でも、実際には
お互いがすごく満足していました
サービスを提供してもらったAさん側の話も聞くし
サービスを提供したBさん側の話も聞くのですが
無理やり買わされていることもなく
無理矢理売ってるということもなく
サービスを提供をした人もいい人に来てもらったと思っているし
提供してもらった人もすごく良いサービスを提供してもらった
と思っていて、お互いにすごく満足していました
なぜそんないい感じにマッチングできるのかというと
安心して買っているからです
Aさんがそれまでにブログやいろんな発信媒体で
自分の考え方を話したり
頑張って良いコンテンツを発信すること以上に
オンラインでもリアルでも１回会っていると
そのコンテンツを１０個見るよりも
相手のことがよく分かるので
どういった対応をしてくれるかや
人となりが分かるのです
コミュニティ内で売上を伸ばす人というのは
ZOOMなどでも顔出しをしてる人が多いし
リアルタイムな場所でも参加してる人が多いなという風な印象です
会ったら好きになるんですよね
この人だったら安心だと認識して
買いたくなって買うんだと感じました
そうやって安心して買うことによって
満足度も上がるんですよね
いい人なのかな？と疑った状態でサービスを買うよりも
この人だったら大丈夫だ！と思ってもらった方が
吸収率も上がるんですよね
だからマッチング率が高いのかな？と思いました
ただ
コミュニティ内で売ったり買ったりはOK なんですが
無理やりやらないでねと思っています
他のコミュニティでは
コミュニティ内のビジネスを禁止している所もあると聞きます
メンバー同士のトラブルは今のところないので
私は禁止をすることはありませんが
コミュニティを「村」と考えると
その中でビジネスをし合ってるって本当にいいのか
ということに関しては、
良い！と思えるようになってきました
例えば、
「群馬県クマクマ村」があったとして
そこに住む人がわざわざ
東京に出て買い物にすることがあってもいいと思うんですけど
普段の買い物とかだったら
群馬県クマクマ村の中でやりたいわけなんですよ
その方が、自分が知ってる人から買えるし
今まで買ってきた実績がお互いにあるから
良い関係を築けるというのもあるので
群馬県クマクマ村に住んでいる人は
群馬県クマクマ村で買い物するというのは
全然悪いことじゃないですよね
同じオンラインのコミュニティは、
同じ価値観で村を形成してるわけですよね
その中でビジネスをした時に
うまくいかないことはあまりないように思います
自分一人で頑張って奮闘するよりも
コミュニティとかに所属して
実際にリアルな所で会って
自分という存在を受け入れられるという経験をするというのが
結構大事なのかなと思っています
私自身も一人でここまでになったというわけではなく
たくさんの人の紹介だったり
口コミの力で広がってきました
みんなの紹介だったり
私と会った時の印象を書いてくれたことで
私という人間を担保してもらえています
おかげさまで、ビジネスを始めた時よりも
今の方が圧倒的にやりやすくなりました
そうやって私もやってきたので
コミュニティ内で売れていくというのは
同じかなという風に思っています
結果的にお互いが満足できることがいいことだなと思っています
私自身も感じてるベネフィットの一つが
私の手が回らない時にコミュニティメンバーを紹介できることです
私は今、コミュニティの運営に注力しているので
お金のコンテンツを提供するのは昨年末で辞めたのですが
お金について学びたい！と言われた時に
コミュニティーメンバーを紹介することができるんです
自分の知ってるメンバーだから
変な対応しないはずですし
私が紹介する人だったら変な人ではないと分かってもらえるかと
私にできないことを補ってくる人を紹介できるというのを
喜ばしいことだなという風に思っています
だから
コミュニティ全体としても
どんどん成長して行きたいなと思っています
ビジネスを無理にやる必要はないけれど
やりたい人にとっては
そういった発展の仕方もありなのかな
という風に思えるようになってきました
「クマさんつながりで出会えたおかげです」
と言ってもらえて
本当に良かったなと感じています
本日は以上です。
それでは、またー！
